ホテル、旅館の宿泊予約をする
食べ物や飲み物の持込みについて
旅館の玄関で > 履き物
ホテルの入口で > フロントで
チップについて
ホテル、旅館の館内では
入館後の外出について
滞在中の、日中の客室の利用について
大浴場、温泉での入浴など
ルームサービス
お部屋での食事、部屋食
朝食バイキング
チェックアウト、退出
知っていると便利なサービス レイトチェックアウト
・旅館の場合は、食事についても予約をします。 ・食事の内容によって料金が変わってきますので、事前によく確認をしましょう。 ・アレルギーや、好き嫌いがある場合は、予約時に伝えます 。
・駐車場の有無、予約の可否を確認します。 ・特にバスなど大型の車の場合、背の高い乗用車の場合、工事用車両の場合には、事前に必ず確認が必要です。
・ほとんどのホテル、旅館では、事前に許可を得れば、ホテル、旅館あてに荷物を送ることができます。スキーやゴルフ旅行の場合や、研修宿泊などで荷物が多い場合、長期滞在の場合の着替えなど、かしこく利用しましょう。 ・荷物の到着日を宿泊施設に連絡し、宅配の荷物には、到着日、宿泊者名を明記して出荷します 。
・旅館では、仲居さんが部屋まで案内し、館内の設備、備品、注意事項などを説明してくれます。 ・ホテルでは、ベルボーイが、館内の設備、備品、注意事項などを説明してくれます。 チェックインの際に、質問しましょう。 ・ビジネスホテルをはじめとする 一般の宿泊施設では、フロントで鍵を渡され、自分で荷物を部屋まで持っていくことがほとんどです。 ・利用に関する質問がある場合には、仲居さん、ベルボーイ、フロントの人に訊ねましょう。 [たとえばこんな質問を] 1)外出する場合の門限は? 2)大浴場の入浴時間は? 3)食事の時間は? 4)近くに郷土料理のおいしいお店がありますか? 5)朝の出発が早いのだが、○時から朝食は可能ですか? 6)最終日、チェックアウトを1時間伸ばしたいのだが可能ですか?有料ですか? …など。
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